Адміністрування ОС, додатків та хмар, підтримка апаратного забезпечення
Забезпечуємо стабільну роботу ваших сервісів. Дбаємо про підтримку на всіх рівнях IT-інфраструктури: обслуговуємо обладнання, адмініструємо програми, ОС та хмари. Виконуємо віддалені роботи під вашим керівництвом. Отримати консультаціюЗамовлення послуги
Замовлення дзвінка
Замовлення послуги
Дякуємо за Ваш вибір!
Найближчим часом з Вами зв’яжуться за вказаним номеру.
Виділений сервер
від €119/місяць
Виділені сервери Intel®
Обладнання корпоративного класу
Дата-центри міжнародного рівня
Обладнання корпоративного класу
Дата-центри міжнародного рівня
Інфраструктура IaaS
від €20/місяць
Hosted Microsoft Solution
Модель хмари на вибір
Дата-центри міжнародного рівня
Модель хмари на вибір
Дата-центри міжнародного рівня
Colocation
від €135/місяць
Гнучкий індивідуальный підхід
Проактивний мониторінг
Дата-центри міжнародного рівня
Проактивний мониторінг
Дата-центри міжнародного рівня
Переваги послуги адміністрування від Colobridge
Будь-які завдання з адміністрування та підтримки
Великий досвід впровадження та експлуатації IT-сервісів дозволяє нашим спеціалістам виконувати завдання будь-якої складності з адміністрування ПЗ та підтримки апаратної частини. Ми проаналізуємо проблеми та усунемо неполадки з обладнанням, у тому числі якщо ваша IT-інфраструктура розміщена в інших провайдерів.
Повне або часткове адміністрування за потреби
Виконаємо будь-який обсяг робіт з адміністрування та підтримки відповідно до ваших вимог та міркувань безпеки. Нам можна повністю делегувати обслуговування ІТ-інфраструктури або частину завдань, а також замовити послугу «віддалені руки» у Німеччині.
Індивідуальний SLA
Ми підберемо необхідний рівень обслуговування та тариф адміністрування разом з вами – для всіх послуг, безпосередньо під ваші потреби.
Обрати послугу адміністрування
Basic
Підтримка апаратної частини
ТАК
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
0
0
Адміністрування операціїної системи
НІ
НІ
Адміністрування додактів
НІ
НІ
Адміністрування приватної хмари
НІ
НІ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ
НІ
Managed OS
Підтримка апаратної частини
ТАК
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
6
6
Адміністрування операціїної системи
ТАК
ТАК
Адміністрування додактів
ТАК
ТАК
Адміністрування приватної хмари
НІ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ
НІ
IT-outsourcing
Підтримка апаратної частини
ТАК
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
Індивидуально
Індивидуально
Адміністрування операціїної системи
ТАК
ТАК
Адміністрування додактів
ТАК
ТАК
Адміністрування приватної хмари
НІ
НІ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
Індивидуально
Індивидуально
Як працює техпідтримка Colobridge?
Чому Colobridge
Безпека інформації на законодавчому рівні Німеччини
Дата-центри входять до «Топ 3 найкращих ДЦ-операторів світу»
Багатомовна експертиза та професійний технічний супровід 24×7×365
Висока якість обслуговування — 4,9 балів. Відповідь служби підтримки — до 15 хвилин
Відгуки та наші клієнти
Досвід співпраці з Colobridge дає впевненість в тому, що техпідтримка вирішить будь-яке питання, пов’язане з функціонуванням нашої інфраструктури.
Технічна підтримка була вирішальним аргументом на користь нашого рішення перевести всі потужності до Colobridge. За 9 років роботи не було отримано жодної відповіді, яка б нас не влаштовувала, а завдання будь-якої складності вирішуються протягом 30 хвилин в будь-який час доби.
Переваги послуги адміністрування від Colobridge
Адміністрування критично важливих систем
Ми оперативно спрацюємо там, де навіть кілька хвилин простою можуть стати критичними для виконання бізнес-процесів у вашій компанії.
Актуальні світові практики та підходи
Дотримуємося світових стандартів у питаннях управління IT-інфраструктурою, що дозволяє нам швидко та ефективно виконувати заявки. Наші співробітники регулярно актуалізують знання та навички, а також підтримують високий рівень кваліфікації в IT-сфері, що стрімко змінюється.
Єдина точка відповідальності
Підтримка та обслуговування ІТ-інфраструктури нерозривно пов’язані. Ви можете розраховувати на оперативне вирішення будь-яких питань та проблем у режимі 24/7 із середньою швидкістю реакції до 15 хвилин. Також ми пропонуємо різні пакети адміністрування для кожного з ваших продуктів.
Економія людських ресурсів
Візьмемо на себе всі типові завдання щодо підтримки інфраструктури, якщо вони забирають багато ресурсів або ваша компанія не має у своєму розпорядженні спеціалістів з необхідними IT-компетенціями. Це дозволить зберегти кошти та використовувати робочий час співробітників технічних відділів там, де це допоможе ефективніше розвивати ваші бізнес-сервіси.
Надійність підтверджено сертифікатами
FAQs про послугу адміністрування
На допомогу яких спеціалістів я можу розраховувати?
Більшість наших співробітників мають широкі знання з питань підтримки та адміністрування додатків, ОС та апаратного забезпечення. Ми вільно працюємо з Apache, Nginx, IIS, DNS, LDAP, FTP, SSH та багатьма іншими сервісами. Також у нас є фахівці з вузькою експертизою у NOC, Hyper-V, Veeam, VMware та інших продуктах відомих світових вендорів.
Як розраховується вартість адміністрування ІТ-інфраструктури?
Ціна формується індивідуально залежно від специфіки, частоти та обсягів завдань, які виконуватимуть наші IT-фахівці. Ми гарантуємо прозоре ціноутворення та підбір тарифу з урахуванням ваших потреб та бюджету. Ви можете отримати особистий розрахунок вартості у менеджера Colobridge.
Як можна зв'язатися з технічними фахівцями Colobridge?
Якщо у вас виникли технічні проблеми і ви хочете якнайшвидше їх вирішити, використовуйте для зв’язку з нашими спеціалістами особистий кабінет на сайті Colobridge. Якщо у вас виникло питання організаційного чи інформаційного характеру, ви можете скористатися альтернативними засобами зв’язку: телефон, електронна пошта, Telegram, Facebook Messenger або онлайн-чат.
Чи можна замовити тарифний план рівня обслуговування SLA та адміністрування моїх сервісів одночасно?
Так, будь-який доступний тарифний план SLA можна поєднувати з будь-яким пакетом адміністрування на вибір. Рівень обслуговування (SLA) регламентує швидкість реакції та час обробки заявки, тоді як послуга адміністрування включає певний перелік робіт, що гарантовано виконуватимуть наші технічні фахівці. За замовчуванням усі клієнти Colobridge обслуговуються відповідно до SLA Basic, а всі продукти — як фізичні, так і віртуальні — також адмініструються в рамках тарифного плану Basic.
Користе по темі
Корпоративні ІТ
Розміщення обладнання або Colocation: що необхідно знати про технічну сторону питання
Дані та безпека
Як обрати хмару для бізнесу: 7 головних критеріїв
Що далі?
Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів
Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги
Що далі?
Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів
Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги