Customer-Centric Analytics — Клиентская аналитика

Готовое AI-решение в виде расширенного аналитического сервиса для углубленного анализа действий клиентов. Предсказывайте их потребности и адаптируйте подходы к взаимодействию.
ЗаказатьПолучить консультацию

Аналитика, сфокусированная на реальных потребностях клиентов

Высокая конкуренция подталкивает бизнес искать новые возможности для лучшего понимания и прогнозирования поведения клиентов. Клиентская аналитика Customer-Centric Analytics помогает компаниям углубить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность и стимулировать рост доходов, принимая решения на основе данных и опережая рыночные тенденции.
Используйте клиентскую аналитику, чтобы:

  • оценивать риски оттока клиентов и более эффективно удерживать их;
  • понимать, когда и какие именно продукты предлагать разным клиентам;
  • обнаруживать случаи мошенничества среди клиентов;
  • более рационально распределять маркетинговые и операционные бюджеты.

Преимущества Customer-Centric Analytics

Всестороннее понимание клиентов

Вы получите полное представление о своей клиентской базе, чтобы оптимизировать маркетинговую стратегию и расходы на нее, а также перейти к персонализированному обслуживанию клиентов.

Расширенные возможности принятия решений

Используйте прогнозную аналитику на основе неструктурированных данных для разработки обоснованной стратегии и управления рисками.

Удержание и привлечение новых клиентов

Узнайте, какие факторы оказывают наибольшее влияние на поведение ваших клиентов и используйте эти знания, чтобы расширять клиентскую базу и совершать больше повторных продаж.

Повышение доходности бизнеса

Лучше понимайте потребности и поведение своих клиентов, чтобы увеличить количество конверсий и повысить пожизненную ценность клиентов (СLTV).

Почему Colobridge

Machine lerning в виде SaaS-севиса без технических навыков и команды

 Простое развертывание и обслуживание на стороне провайдера

 Оплата вычислительных ресурсов по факту использования

 Простое масштабирование по мере роста объемов данных

Отзывы и наши клиенты
За время сотрудничества Colobridge GmbH показала себя как надежного партнера, обладающего глубокими компетенциями в области IT-услуг. Индивидуальный подход к клиенту, гибкость и готовность к нестандартным решениям выгодно отличают Colobridge GmbH от других провайдеров.
Ярослав Ткаченко

Head of IT Support, StarLadder

Компания Colobridge зарекомендовала себя как надежного и профессионального партнера в сфере оказания услуг в области информационных технологий. Услуги предоставляются с соблюдением установленных сроков, показателей качества, своевременно и профессионально.
Сергей Бобылев

менеджер отдела по тендерным процедурам, АО «ДТЭК Днепровские электросети»

Возможности и особенности Customer-Centric Analytics

Описательная (дескриптивная) аналитика

Для получения точных результатов используйте инструменты для углубленного анализа клиентской базы, сегментации, оценки уровней удовлетворенности и эффективность коммуникации с клиентами.

Предиктивная аналитика и диагностика

Прогнозируйте поведение клиентов, выявляйте факты и причины потенциального оттока и оценивайте пожизненную ценность клиентов.

Индивидуальные метрики и разработка ключевых показателей эффективности

Используйте индивидуальные метрики для отслеживания и измерения ключевых аспектов взаимоотношений с клиентами.

Интеграция с PowerBi

Получайте комплексную отчетность и используйте решения для визуализации результатов для более легкого понимания и обмена информацией.

Глубокая сегментация и профилирование

Используйте передовые методы кластеризации, чтобы создавать подробные профили ваших клиентов.
Надежность подтверждена сертификатами
Полезное по теме
Будущее сегодня

Машинное обучение в повседневной жизни

Будущее сегодня

Генеративный искусственный интеллект: что это, чем отличается от традиционного и что с его помощью можно генерировать

Что дальше?
Попробуйте облако бесплатно до 2-х недель
Расскажите о своих задачах и бизнес-требованиях
Что дальше?
Попробуйте облако бесплатно до 2-х недель
Расскажите о своих задачах и бизнес-требованиях