Адміністрування ОС, додатків та хмар, підтримка апаратного забезпечення

Забезпечуємо стабільну роботу ваших сервісів. Дбаємо про підтримку на всіх рівнях IT-інфраструктури: обслуговуємо обладнання, адмініструємо програми, ОС та хмари. Виконуємо віддалені роботи під вашим керівництвом.
Отримати консультацію
Послуга адміністрування операційної системи

Виділений сервер

від €119/місяць

Виділені сервери Intel®
Обладнання корпоративного класу
Дата-центри міжнародного рівня
Послуга адміністрування операційної системи

Інфраструктура IaaS

від €20/місяць

Hosted Microsoft Solution
Модель хмари на вибір
Дата-центри міжнародного рівня
Послуга адміністрування операційної системи

Colocation

від €135/місяць

Гнучкий індивідуальный підхід
Проактивний мониторінг
Дата-центри міжнародного рівня

Переваги послуги адміністрування від Colobridge

Послуга адміністрування операційної системи

Будь-які завдання з адміністрування та підтримки

Великий досвід впровадження та експлуатації IT-сервісів дозволяє нашим спеціалістам виконувати завдання будь-якої складності з адміністрування ПЗ та підтримки апаратної частини. Ми проаналізуємо проблеми та усунемо неполадки з обладнанням, у тому числі якщо ваша IT-інфраструктура розміщена в інших провайдерів.
Послуга адміністрування операційної системи

Повне або часткове адміністрування за потреби

Виконаємо будь-який обсяг робіт з адміністрування та підтримки відповідно до ваших вимог та міркувань безпеки. Нам можна повністю делегувати обслуговування ІТ-інфраструктури або частину завдань, а також замовити послугу «віддалені руки» у Німеччині.
Індивідуальний SLA
Ми підберемо необхідний рівень обслуговування та тариф адміністрування разом з вами – для всіх послуг, безпосередньо під ваші потреби.

Обрати послугу адміністрування

Basic

Підтримка апаратної частини
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
0
Адміністрування операціїної системи
НІ
Адміністрування додактів
НІ
Адміністрування приватної хмари
НІ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ 

Managed OS

Підтримка апаратної частини
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
6
Адміністрування операціїної системи
ТАК
Адміністрування додактів
ТАК
Адміністрування приватної хмари
НІТ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ

IT-outsourcing

Підтримка апаратної частини
ТАК
Доступна кількість годин в місяць
Індивидуально
Адміністрування операціїної системи
ТАК
Адміністрування додактів
ТАК
Адміністрування приватної хмари
НІ
Підтримка інфраструктури іншого провайдера
Індивидуально

Як працює техпідтримка Colobridge?

Послуга адміністрування операційної системи

Чому Colobridge

Послуга адміністрування операційної системи
Безпека інформації на законодавчому рівні Німеччини
Послуга адміністрування операційної системи
Дата-центри входять до «Топ 5 найкращих ДЦ-операторів світу»
Послуга адміністрування операційної системи
Багатомовна експертиза та професійний технічний супровід 24×7×365
Послуга адміністрування операційної системи
Висока якість обслуговування — 4,9 балів. Відповідь служби підтримки — до 15 хвилин
Відгуки та наші клієнти
Партнерам
Ставайте партнером Colobridge і розміщуйте сервіси та дані своїх клієнтів на технологічній платформі, що побудована на базі відмовостійких дата-центрів класу Tier III+.

Беріть участь у гнучкій реферальній програмі з щомісячним переглядом статусу, залучайте експертів Colobridge для реалізації проєктів будь-якої складності та отримуйте техпідтримку у режимі 24/7. Наша співпраця буде вигідною та продуктивною!

FAQs  про послугу адміністрування 

На допомогу яких спеціалістів я можу розраховувати?

Більшість наших співробітників мають широкі знання з питань підтримки та адміністрування додатків, ОС та апаратного забезпечення. Ми вільно працюємо з Apache, Nginx, IIS, DNS, LDAP, FTP, SSH та багатьма іншими сервісами. Також у нас є фахівці з вузькою експертизою у NOC, Hyper-V, Veeam, VMware та інших продуктах відомих світових вендорів.

Як розраховується вартість адміністрування ІТ-інфраструктури?

Ціна формується індивідуально залежно від специфіки, частоти та обсягів завдань, які виконуватимуть наші IT-фахівці. Ми гарантуємо прозоре ціноутворення та підбір тарифу з урахуванням ваших потреб та бюджету. Ви можете отримати особистий розрахунок вартості у менеджера Colobridge.

Як можна зв'язатися з технічними фахівцями Colobridge?

Якщо у вас виникли технічні проблеми і ви хочете якнайшвидше їх вирішити, використовуйте для зв’язку з нашими спеціалістами особистий кабінет на сайті Colobridge. Якщо у вас виникло питання організаційного чи інформаційного характеру, ви можете скористатися альтернативними засобами зв’язку: телефон, електронна пошта, Telegram, Facebook Messenger або онлайн-чат.

Чи можна замовити тарифний план рівня обслуговування SLA та адміністрування моїх сервісів одночасно?

Так, будь-який доступний тарифний план SLA можна поєднувати з будь-яким пакетом адміністрування на вибір. Рівень обслуговування (SLA) регламентує швидкість реакції та час обробки заявки, тоді як послуга адміністрування включає певний перелік робіт, що гарантовано виконуватимуть наші технічні фахівці. За замовчуванням усі клієнти Colobridge обслуговуються відповідно до SLA Basic, а всі продукти — як фізичні, так і віртуальні — також адмініструються в рамках тарифного плану Basic.

Переваги послуги адміністрування від Colobridge

Адміністрування критично важливих систем

Ми оперативно спрацюємо там, де навіть кілька хвилин простою можуть стати критичними для виконання бізнес-процесів у вашій компанії.

Актуальні світові практики та підходи

Дотримуємося світових стандартів у питаннях управління IT-інфраструктурою, що дозволяє нам швидко та ефективно виконувати заявки. Наші співробітники регулярно актуалізують знання та навички, а також підтримують високий рівень кваліфікації в IT-сфері, що стрімко змінюється.

Єдина точка відповідальності

Підтримка та обслуговування ІТ-інфраструктури нерозривно пов’язані. Ви можете розраховувати на оперативне вирішення будь-яких питань та проблем у режимі 24/7 із середньою швидкістю реакції до 15 хвилин. Також ми пропонуємо різні пакети адміністрування для кожного з ваших продуктів.

Економія людських ресурсів

Візьмемо на себе всі типові завдання щодо підтримки інфраструктури, якщо вони забирають багато ресурсів або ваша компанія не має у своєму розпорядженні спеціалістів з необхідними IT-компетенціями. Це дозволить зберегти кошти та використовувати робочий час співробітників технічних відділів там, де це допоможе ефективніше розвивати ваші бізнес-сервіси.
Надійність підтверджена сертифікатами
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Послуга адміністрування операційної системи
Рішення
Користе по темі
Корпоративні ІТ

Розміщення обладнання або Colocation: що необхідно знати про технічну сторону питання

Дані та безпека
Як обрати хмару для бізнесу: 7 головних критеріїв
Що далі?
Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів
Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги
Що далі?
Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів
Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги