Адміністрування ОС, додатків та хмар, підтримка апаратного забезпечення

Забезпечуємо стабільну роботу ваших сервісів. Дбаємо про підтримку на всіх рівнях IT-інфраструктури: обслуговуємо обладнання, адмініструємо програми, ОС та хмари. Виконуємо віддалені роботи під вашим керівництвом.

Отримати консультацію

Замовлення послуги

Замовлення дзвінка

Замовлення послуги

Дякуємо за Ваш вибір!

Найближчим часом з Вами зв’яжуться за вказаним номеру.

Виділений сервер

від €119/місяць

Виділені сервери Intel®
Обладнання корпоративного класу
Дата-центри міжнародного рівня

Докладніше

Інфраструктура IaaS

від €20/місяць

Hosted Microsoft Solution
Модель хмари на вибір
Дата-центри міжнародного рівня

Докладніше

Colocation

від €135/місяць

Гнучкий індивідуальный підхід
Проактивний мониторінг
Дата-центри міжнародного рівня

Докладніше

Переваги послуги адміністрування від Colobridge

Будь-які завдання з адміністрування та підтримки

Великий досвід впровадження та експлуатації IT-сервісів дозволяє нашим спеціалістам виконувати завдання будь-якої складності з адміністрування ПЗ та підтримки апаратної частини. Ми проаналізуємо проблеми та усунемо неполадки з обладнанням, у тому числі якщо ваша IT-інфраструктура розміщена в інших провайдерів.

Повне або часткове адміністрування за потреби

Виконаємо будь-який обсяг робіт з адміністрування та підтримки відповідно до ваших вимог та міркувань безпеки. Нам можна повністю делегувати обслуговування ІТ-інфраструктури або частину завдань, а також замовити послугу «віддалені руки» у Німеччині.

Індивідуальний SLA

Ми підберемо необхідний рівень обслуговування та тариф адміністрування разом з вами – для всіх послуг, безпосередньо під ваші потреби.

Отримати консультацію

Обрати послугу адміністрування

Basic

Підтримка апаратної частини
ТАК

Доступна кількість годин в місяць
0

Адміністрування операціїної системи
НІ

Адміністрування додактів
НІ

Адміністрування приватної хмари
НІ

Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ

Поточний план

Managed OS

Підтримка апаратної частини
ТАК

Доступна кількість годин в місяць
6

Адміністрування операціїної системи
ТАК

Адміністрування додактів
ТАК

Адміністрування приватної хмари
НІТ

Підтримка інфраструктури іншого провайдера
НІ

Замовити

IT-outsourcing

Підтримка апаратної частини
ТАК

Доступна кількість годин в місяць
Індивидуально

Адміністрування операціїної системи
ТАК

Адміністрування додактів
ТАК

Адміністрування приватної хмари
НІ

Підтримка інфраструктури іншого провайдера
Індивидуально

Замовити

Усі характеристики

Скачати повний опис послуги

Як працює техпідтримка Colobridge?

Чому Colobridge

Безпека інформації на законодавчому рівні Німеччини

Дата-центри входять до «Топ 5 найкращих ДЦ-операторів світу»

Багатомовна експертиза та професійний технічний супровід 24×7×365

Висока якість обслуговування — 4,9 балів. Відповідь служби підтримки — до 15 хвилин

Відгуки та наші клієнти

Досвід співпраці з Colobridge дає впевненість в тому, що техпідтримка вирішить будь-яке питання, пов’язане з функціонуванням нашої інфраструктури.

Володимир Кузько

IT-директор, ТОВ «Софтліст»

Технічна підтримка була вирішальним аргументом на користь нашого рішення перевести всі потужності до Colobridge. За 9 років роботи не було отримано жодної відповіді, яка б нас не влаштовувала, а завдання будь-якої складності вирішуються протягом 30 хвилин в будь-який час доби.

Олександр Євглевський

керівник IT відділу, Rezina.cc

Всі клієнти

Переваги послуги адміністрування від Colobridge

Адміністрування критично важливих систем

Ми оперативно спрацюємо там, де навіть кілька хвилин простою можуть стати критичними для виконання бізнес-процесів у вашій компанії.

Актуальні світові практики та підходи

Дотримуємося світових стандартів у питаннях управління IT-інфраструктурою, що дозволяє нам швидко та ефективно виконувати заявки. Наші співробітники регулярно актуалізують знання та навички, а також підтримують високий рівень кваліфікації в IT-сфері, що стрімко змінюється.

Єдина точка відповідальності

Підтримка та обслуговування ІТ-інфраструктури нерозривно пов’язані. Ви можете розраховувати на оперативне вирішення будь-яких питань та проблем у режимі 24/7 із середньою швидкістю реакції до 15 хвилин. Також ми пропонуємо різні пакети адміністрування для кожного з ваших продуктів.

Економія людських ресурсів

Візьмемо на себе всі типові завдання щодо підтримки інфраструктури, якщо вони забирають багато ресурсів або ваша компанія не має у своєму розпорядженні спеціалістів з необхідними IT-компетенціями. Це дозволить зберегти кошти та використовувати робочий час співробітників технічних відділів там, де це допоможе ефективніше розвивати ваші бізнес-сервіси.

Замовити

Надійність підтверджено сертифікатами

FAQs про послугу адміністрування

На допомогу яких спеціалістів я можу розраховувати?

Більшість наших співробітників мають широкі знання з питань підтримки та адміністрування додатків, ОС та апаратного забезпечення. Ми вільно працюємо з Apache, Nginx, IIS, DNS, LDAP, FTP, SSH та багатьма іншими сервісами. Також у нас є фахівці з вузькою експертизою у NOC, Hyper-V, Veeam, VMware та інших продуктах відомих світових вендорів.

Як розраховується вартість адміністрування ІТ-інфраструктури?

Ціна формується індивідуально залежно від специфіки, частоти та обсягів завдань, які виконуватимуть наші IT-фахівці. Ми гарантуємо прозоре ціноутворення та підбір тарифу з урахуванням ваших потреб та бюджету. Ви можете отримати особистий розрахунок вартості у менеджера Colobridge.

Як можна зв'язатися з технічними фахівцями Colobridge?

Якщо у вас виникли технічні проблеми і ви хочете якнайшвидше їх вирішити, використовуйте для зв’язку з нашими спеціалістами особистий кабінет на сайті Colobridge. Якщо у вас виникло питання організаційного чи інформаційного характеру, ви можете скористатися альтернативними засобами зв’язку: телефон, електронна пошта, Telegram, Facebook Messenger або онлайн-чат.

Чи можна замовити тарифний план рівня обслуговування SLA та адміністрування моїх сервісів одночасно?

Так, будь-який доступний тарифний план SLA можна поєднувати з будь-яким пакетом адміністрування на вибір. Рівень обслуговування (SLA) регламентує швидкість реакції та час обробки заявки, тоді як послуга адміністрування включає певний перелік робіт, що гарантовано виконуватимуть наші технічні фахівці. За замовчуванням усі клієнти Colobridge обслуговуються відповідно до SLA Basic, а всі продукти — як фізичні, так і віртуальні — також адмініструються в рамках тарифного плану Basic.

Написати адміністратору

Користе по темі

Корпоративні ІТ

Розміщення обладнання або Colocation: що необхідно знати про технічну сторону питання

Дані та безпека

Як обрати хмару для бізнесу: 7 головних критеріїв

Що далі?

Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів

Спробуйте хмару IaaS