Colobridge — IT Solutions Made in Germany

Франкфурт-на-Майне — финансовая и ИТ-столица континентальной Европы. В городе есть 47 ЦОДов — это ¼ всех дата-центров Германии.

Размещаемые у нас ИТ-инфраструктуры клиентов требуют повышенных показателей отказоустойчивости для обеспечения высокой доступности критических систем и бизнес-процессов. Поэтому при выборе ЦОД-провайдеров мы остановились на глобальных лидерах индустрии — Equinix и Telehouse.

Надежность франкфуртских дата-центров гарантирована не только компаниями-поставщиками услуг, но и немецким законодательством. В Германии существует Федеральное ведомство по информационной безопасности страны (Bundesamt für Informationssicherheit), которое устанавливает стандарты для ИТ-инфраструктур и контролирует их исполнение.

В ЦОДах обеспечивается высокий уровень защиты доступа, надежные системы климатизации и пожаротушения. ЦОДы ежегодно отчитываются о соответствии своей инфраструктуры требованиям законодательства. Уровни доступности систем, заявленные в SLA провайдером дата-центров, проверены немецкими государственными органами и подтверждены соответствующими отчетами.

В ЦОД присутствует более 500 сетевых провайдеров, включая магистральных провайдеров из Украины и России. Клиент может сам выбрать провайдера в ЦОД (например того, кто подведен к его офису) и подключиться напрямую.

Скорость передачи данных является еще одним ключевым требованием для отказоустойчивых инфраструктур.

Служба технической поддержки Colobridge делает немецкое качество ИТ-услуг доступным, устраняя языковые барьеры. Любые затруднения, связанные с нашими услугами, будут разрешены в кратчайшие сроки в соответствии с отработанным процессом обработки заявок.

Более 75% наших клиентов оценивают работу службы технической поддержки как «отличную» и еще около 22% как «хорошую». В случае нарушения предоставленных нами гарантий мы обеспечиваем клиентам необходимые финансовые компенсации в соответствии с уровнем обслуживания SLA.

Нагрузки на ИТ-подразделения компаний постоянно растут, регулярно появляются новые задачи. Мы знаем, что каждый ИТ-руководитель сталкивается с нехваткой ресурсов: персонал нередко перегружен, времени на освоение новых знаний не хватает, а расширять штат — слишком дорого.

Мы готовы прийти на помощь, взяв на себя те задачи и в том объеме, в котором потребуется. С услугой администрирования от Colobridge вы можете выбрать, какие задачи переложить на наших специалистов.

Квалифицированные специалисты Colobridge присутствуют непосредственно в ЦОД во Франкфурте-на-Майне, что позволяет нам предоставлять клиентам услугу «удаленных рук» на качественно лучшем уровне, чем у других провайдеров.

Мы не предлагаем решения типа one size fits all, потому что знаем, что оптимального решения на все случаи жизни не существует. Мы не привязаны к той или иной модели услуг или конкретному поставщику оборудования — наоборот, мы стремимся подобрать такую модель, которая лучше подойдет клиенту.

Бизнес все чаще отдает предпочтение мультиоблачной стратегии — в среднем, компании используют около пяти различных облаков, комбинируя различных поставщиков ИТ-услуг. Мы учитывали это при разработке нашего портфеля услуг, и предоставляем решения как для основной, так и для резервной площадки.

Кроме того, в наших ЦОДах находятся серверы AWS, Google и Azure, к которым клиенты могут напрямую подключиться.

Мы начинаем процесс перехода в облако с подготовки технического задания, подходящего конкретному бизнесу, ведь одинаковых бизнесов — а значит и идентичных задач — не бывает. При необходимости мы предлагаем сделать переход постепенным — для начала вынести в облако отдельные элементы инфраструктуры, провести испытания, обнаружить слабые места, внести изменения в проект, и лишь затем продолжать перенос.

Наши специалисты всегда готовы помочь осуществить переход в облако с минимальными финансовыми затратами и организационными усилиями.