Адміністрування сервісів

Наші ІТ-компетенції для ваших завдань
Метою нашої служби Service Desk є максимально оперативне та чітке розв’язання завдань щодо забезпечення доступності (SLA) та адміністрування сервісів.
Техподдержка Colobridge — 98% клиентов омтечают отличное качество технического обслуживания
98% клієнтів оцінюють якість обслуговування на «відмінно»
Техподдержка Colobridge — 4,89 балла оценка качестве выполнения работ по технической поддержке
4,89 з 5 середня оцінка роботи наших спеціалістів
Техподдержка Colobridge — отвечаем на запрос до 15 минут
15 хвилин — середній час реагування на заявку
Техподдержка Colobridge — непрерывная поддержка клиентов
2 920 днів безперервної підтримки клієнтів
Техподдержка Colobridge — 9 и из 10 заявок не открываются повторно
9 з 10 заявок не подаються повторно
Ми подбаємо про підтримку вашої ІТ-інфраструктури на всіх рівнях.
Техподдержка Colobridge — обслуживание оборудования
Обслуговування обладнання
Техподдержка Colobridge — администрирование частного облака
Адміністрування приватної хмари
Техподдержка Colobridge — администрирование ОС Linux и Windows
Адміністрування ОС
Техподдержка Colobridge — администрирование приложений
Адміністрування застосунків
Техподдержка Colobridge — удаленные руки и обслужиивание оборудования в ЦОД
Віддалені руки

Послуги адміністрування

Навантаження на ІТ-підрозділ весь час зростає: постійно з’являються нові завдання, які потрібно розв’язувати максимально швидко та без права на помилку. Для коректної роботи ІТ-інфраструктури недостатньо тільки надійної SLA — не менш важливим є своєчасне професійне обслуговування всіх складових цієї інфраструктури. Інженери, адміністратори Colobridge забезпечать адміністрування операційних систем сімейств Windows і Linux, адміністрування застосунків, підтримку апаратного забезпечення та інші види робіт.
Виберіть послугу адміністрування, і ми:
  • 1виконаємо завдання з адміністрування ПЗ, підтримки апаратної частини та аналізу проблем;
  • 2переберемо на себе адміністрування критично важливих систем і налаштуємо створення резервних копій;
  • 3виконаємо завдання адміністрування Apache, Nginx, IIS, DNS, LDAP, FTP, SSH та інших сервісів;
  • 4запропонуємо вам різні пакети адміністрування для кожного з ваших продуктів;
  • 5забезпечимо єдину точку відповідальності: підтримка ІТ-інфраструктури та обслуговування.

Вибрати послугу адміністрування

Послуги адміністрування замовляються на одиницю продукту або конкретну віртуальну машину (VM) в рамках тарифу (Manage OS).
Basic
(Тарифний план за замовчуванням)
Доступна кількість годин на місяць
0
Адміністрування операційної системи
НІ
Адміністрування застосунків
НІ
Адміністрування приватної хмари
НІ
Підтримка інфраструктури в іншого провайдера
НІ
Managed OS
Доступна кількість годин на місяць
6
Адміністрування операційної системи
ТАК
Адміністрування застосунків
ТАК
Адміністрування приватної хмари
НІ
Підтримка інфраструктури в іншого провайдера
НІ
IT-outsourcing
Доступна кількість годин на місяць
Індивідуально
Адміністрування операційної системи
ТАК
Адміністрування застосунків
ТАК
Адміністрування приватної хмари
ТАК
Підтримка інфраструктури в іншого провайдера
Індивідуально

Адміністрування сервісів, детальніше

Всі типові завдання з підтримки інфраструктури, які віднімають найбільше часу, можуть бути перекладені на спеціалістів Colobridge. Це дозволить вам зберегти кошти та використати ресурси співробітників технічних відділів для розвитку ключових для вашого бізнесу сервісів.
Інші можливості платформи
Проектирование и администрирование инфраструктуры частного облака
Private cloud
Высокопроизводительное виртуальное частное облако VPC — IaaS
Iaas
Размещение оборудования в дата-центре в Германии
Розміщення обладнання
Виртуальный облачный сервер CVDS под управлением ОС Linux  или ОС Windows
Хмарний VDS
Аренда выделенного сервера в Европе
Виділений сервер
Є питання?
Отримайте консультацію щодо платформи Colobridge, оренди і розміщення обладнання та послуг адміністрування.

Переваги адміністрування сервісів у Colobridge

Услуга администрирования Colobridge — выполнение работ по обслуживанию согласно уровню администрирования и SLA
Використання світових стандартів керування IT дозволяє нам ефективно та швидко виконувати ваші заявки.
Услуга администрирования Colobridge — выбор тарифного плана под услугу клиента
Тарифи на адміністрування розроблені, виходячи з багаторічного досвіду роботи; ви обов’язково матимете можливість замовити відповідний вашим потребам варіант.
Услуга администрирования Colobridge — большой опыт внедрения и эксплуатации ИТ-сервисов
Великий досвід впровадження та експлуатації ІТ-сервісів дозволяє нам розв’язувати будь-які проблеми, що виникають.
Услуга администрирования Colobridge — IT outsourcing: администратор ОС Linux, администратор ОС Windows, администратор систем виртуализации
Аутсорсинг ІТ. Ми можемо повністю забезпечити обслуговування ІТ-інфраструктури або окремих її компонентів.
Услуга администрирования Colobridge — обслуживание оборудования в любом ЦОД во Франкфурте-на-Майне
Обслуговування обладнання спеціалістами Colobridge в будь-якому ЦОД у Франкфурті-на-Майні (ми надаємо вам «дистанційні руки» в Німеччині).
Услуга администрирования Colobridge — индивидуальный подход: системный администратор, сетевой администратор
Гнучкість та індивідуальний підхід — ми забезпечимо відповідність будь-яким вашим вимогам і виконаємо будь-які заявки.

Як працює техпідтримка Colobridge?

Как работает техподдержка Colobridge — процесс администрирования в деталях
Как работает техподдержка Colobridge — процесс администрирования в деталях
Написать инженеру техподдержки для консультации по услугам администрирования и уровням обслуживания SLA

Написати адміністратору

Зв’яжіться з нашим спеціалістом для консультації щодо послуг адміністрування та рівнів обслуговування SLA