Історії успіху — як український ТРЦ за допомогою Colobridge забезпечив безперервність бізнесу

Для пошуку нового постачальника послуг провели тендер, за підсумками якого обрано компанію Colobridge. Вона запропонувала рішення в рамках бюджету клієнта і надала надійний майданчик для розміщення даних, а саме у двох сертифікованих відмовостійких дата-центрах у Німеччині рівня Tier III/ Tier III+, що входять до топ-3 у ЄС. Постачальник послуг гарантує клієнту високу якість послуг відповідно до SLA та надає фінансові гарантії їх виконання. Час реакції підтримки на заявку становить менш ніж 15 хвилин, а допомогу технічного спеціаліста можна отримати в режимі 24/7 365 днів на рік, без вихідних та свят.

Наразі інтернет-магазин ТРЦ працює на виділених серверах, що розміщені в одному з німецьких дата-центрів Colobridge. Для захисту клієнтської інфраструктури замість BaaS використовується просунуте рішення DRaaS — «післяаварійне відновлення як сервіс». Воно дозволило у кілька разів скоротити час відновлення IT-інфраструктури та отримати гарантовані ресурси для розгортання внутрішніх сервісів клієнта. Крім того, DRaaS при набагато більших можливостях і великій швидкості розгортання з бекапів коштує стільки, скільки коштував чистий BaaS у попереднього провайдера.

На першому етапі було проведено налаштування мережевої частини, виконано міграцію тестової віртуальної машини, а також перевірено мережеву доступність та протестовано можливість повернення на основний майданчик. На другому етапі було проведено реплікацію основних віртуальних машин. Після налаштування реплікації клієнт організував стресове тестування — необхідно було переконатися, що рішення налаштоване правильно і всі необхідні сервіси зможуть коректно відновитись на віддаленому майданчику.

Наразі під задачі клієнта виділено 17 віртуальних машин підвищеної продуктивності в хмарі VMware — сумарно з більш ніж 50 віртуальними процесорами та 120 ГБ оперативної пам’яті. У хмарі Hyper-V розміщується роутер для організації VPN-тунелю. Рішення FWaaS («фаєрвол як сервіс»), теж на платформі Colobridge, використовується для обмеження доступу, захисту інтернет-магазину, а також запобігання атакам хакерів і нашестя ботів.

Довідка:
FWaaS (Firewall as a Service, «фаєрвол як послуга») — це сучасне програмно-апаратне рішення для захисту відразу декількох IT-інфраструктур клієнтів. У Colobridge використовується фаєрвол нового покоління (NGFW), який забезпечує більш ефективний захист від кіберзагроз порівняно з традиційними міжмережевими екранами. FWaaS, доступний клієнтам за сервісною моделлю, слугує надійним бар’єром між IT-інфраструктурою клієнта (хмарною, фізичною або гібридною) і зовнішніми мережами.

Зараз офіційний сайт ТРЦ розміщується за межами України на виділених серверах Colobridge, які фізично розташовані в Німеччині. З одного боку, це надійність, стабільність і доступність сервісів, яких клієнт прагнув спочатку. З іншого боку, він отримав додаткову можливість у воєнний час захистити критично важливі для бізнесу дані: завдяки тому, що їх було перенесено до Німеччини ще у 2019 році, не виникла екстрена потреба шукати безпечний майданчик після початку активних воєнних дій.
З переходом у хмару ТРЦ отримав доступ до сучасного обладнання та програмних рішень Enterprise-рівня, які забезпечують повну свободу дій у питаннях оновлення програмного забезпечення та масштабування IT-інфраструктури. Фахівці техпідтримки доступні в режимі 24/7365, проте фактично їхня допомога потрібна дуже рідко через стабільну роботу. А використання засобів післяаварійного відновлення за сервісною моделлю (DRaaS) дозволило глобально вирішити проблему з безпекою даних. У форс-мажорній ситуації клієнтські сервіси будуть оперативно, протягом 15 хвилин, розгорнуті на резервному майданчику на стороні постачальника послуги, тоді як раніше це займало від декількох годин до декількох днів.