×

Oops!

В вашем браузере включен плагин для блокировки рекламы. Из-за этого вы не сможете отправить форму или создать заказ. Рекомендуем, отключить блокировщик или добавить домен colobridge.net в белый список. Если у вас есть вопросы или вы считаете данное уведомление неуместным, пожалуйста, напишите нам.

Администрирование сервисов

Наши ИТ-компетенции для ваших задач
Целью нашей службы Service Desk является максимально оперативное и четкое решение задач по обеспечению доступности (SLA) и администрированию сервисов.
Техподдержка Colobridge — 98% клиентов омтечают отличное качество технического обслуживания
98% клиентов оценивают качество обслуживания на «отлично»
Техподдержка Colobridge — 4,89 балла оценка качестве выполнения работ по технической поддержке
4,89 из 5 средняя оценка работы наших специалистов
Техподдержка Colobridge — отвечаем на запрос до 15 минут
15 минут — среднее время реакции на заявку
Техподдержка Colobridge — непрерывная поддержка клиентов
2 920 дней непрервыной поддержки клиентов
Техподдержка Colobridge — 9 и из 10 заявок не открываются повторно
9 из 10 заявок не открываются повторно
Мы позаботимся о поддержке на всех уровнях вашей ИТ-инфраструктуры.
Техподдержка Colobridge — обслуживание оборудования
Обслуживание оборудования
Техподдержка Colobridge — администрирование частного облака
Администрирование частного облака
Техподдержка Colobridge — администрирование ОС Linux и Windows
Администрирование ОС
Техподдержка Colobridge — администрирование приложений
Администрирование приложений
Техподдержка Colobridge — удаленные руки и обслужиивание оборудования в ЦОД
Удаленные руки

Услуги администрирования

Нагрузка на ИТ-подразделение все время растет: постоянно появляются новые задачи, которые нужно решать максимально быстро и без права на ошибку. Для корректной работы ИТ-инфраструктуры недостаточно только надежного SLA — не менее важно своевременное профессиональное обслуживание всех ее составляющих. Инженеры, администраторы Colobridge обеспечат администрирование операционных систем семейств Windows и Linux, администрирование приложений, поддержку аппаратного обеспечения и другие виды работ.
Выберите услугу администрирования и
  • 1мы выполним задачи администрирования ПО, поддержки аппаратной части и анализа проблем;
  • 2мы переймем администрирование критически важных систем и настроим создание бэкапов;
  • 3мы выполним задачи администрирования Apache, Nginx, IIS, DNS, LDAP, FTP, SSH и других сервисов;
  • 4мы предложим вам разные пакеты администрирования под каждый из ваших продуктов;
  • 5мы обеспечим единую точку ответственности: поддержка ИТ-инфраструктуры и обслуживание.

Выбрать услугу администрирования

Услуги администрирования заказываются на единицу продукта или конкретную виртуальную машину (VM) в рамках тарифа (Manage OS).
Basic
(Тарифный план по умолчанию)
Доступное количество часов в месяц
0
Администрирование операционной системы
НЕТ
Администрирование приложений
НЕТ
Администрирование частного облака
НЕТ
Поддержка инфраструктуры у другого провайдера
НЕТ
Managed OS
Доступное количество часов в месяц
6
Администрирование операционной системы
ДА
Администрирование приложений
ДА
Администрирование частного облака
НЕТ
Поддержка инфраструктуры у другого провайдера
НЕТ
IT-outsourcing
Доступное количество часов в месяц
Индивидуально
Администрирование операционной системы
ДА
Администрирование приложений
ДА
Администрирование частного облака
ДА
Поддержка инфраструктуры у другого провайдера
Индивидуально

Администрирование сервисов в деталях

Все типовые задачи по поддержке инфраструктуры, которые отнимают больше всего времени, могут быть переложены на специалистов Colobridge. Это позволит вам сберечь средства и использовать ресурсы сотрудников технических отделов для развития ключевых для вашего бизнеса сервисов.
Другие возможности платформы
Проектирование и администрирование инфраструктуры частного облака
Private cloud
Высокопроизводительное виртуальное частное облако VPC — IaaS
Iaas
Размещение оборудования в дата-центре в Германии
Размещение оборудования
Виртуальный облачный сервер CVDS под управлением ОС Linux  или ОС Windows
Облачный VDS
Аренда выделенного сервера в Европе
Выделенный сервер
Есть вопросы?
Получите консультацию по платформе Colobridge, аренде и размещению серверов и услугам администрирования.

Преимущества администрирования сервисов в Colobridge

Услуга администрирования Colobridge — выполнение работ по обслуживанию согласно уровню администрирования и SLA
Использование мировых стандартов управления IT позволяет нам эффективно и быстро выполнять ваши заявки.
Услуга администрирования Colobridge — выбор тарифного плана под услугу клиента
Тарифы администрирования разработаны, исходя из многолетнего опыта работы; вы обязательно сможете заказать подходящий вам вариант.
Услуга администрирования Colobridge — большой опыт внедрения и эксплуатации ИТ-сервисов
Большой опыт внедрения и эксплуатации ИТ сервисов позволяет нам решать любые возникающие проблемы.
Услуга администрирования Colobridge — IT outsourcing: администратор ОС Linux, администратор ОС Windows, администратор систем виртуализации
Аутсорсинг ИТ. Мы можем полностью обеспечить обслуживание ИТ-инфраструктуры или отдельных ее компонентов.
Услуга администрирования Colobridge — обслуживание оборудования в любом ЦОД во Франкфурте-на-Майне
Обслуживание оборудования специалистами Colobridge в любом ЦОД во Франкфурте-на-Майне (мы предоставляем вам «удаленные руки» в Германии).
Услуга администрирования Colobridge — индивидуальный подход: системный администратор, сетевой администратор
Гибкость и индивидуальный подход — мы обеспечим соответствие любым вашим требованиям и выполним какие угодно заявки.

Как работает техподдержка Colobridge?

Как работает техподдержка Colobridge — процесс администрирования в деталях
Как работает техподдержка Colobridge — процесс администрирования в деталях
Написать инженеру техподдержки для консультации по услугам администрирования и уровням обслуживания SLA

Написать администратору

Свяжитесь с нашим специалистом для консультации по услугам администрирования и уровням обслуживания SLA.