Прогнозний ШІ та машинне навчання в інструменті для гіперперсоналізації

Перетворюйте дані на інтелектуальні персоналізовані комунікації та ефективні стратегії. Стимулюйте продажі, отримуючи зацікавлених і лояльних клієнтів.

Спробувати безкоштовно Отримати консультацію

beinf.ai — рішення для гіперперсоналізації від Colobridge

beinf.ai — це продукт бренду Colobridge, створений для посилення взаємодії з клієнтами за допомогою прогнозного та генеративного ШІ. З ним ваші клієнти отримують глибоко персоналізовані пропозиції, які потрапляють точно в ціль і приходять в потрібний час.

Для розробки ефективних маркетингових кампаній
Для підвищення утримання клієнтів і зниження відтоку
Для підвищення додаткових і перехресних продажів
Для утримання клієнтів з групи ризику
Для збільшення доходу через оптимізацію ROI і CLV

Дізнатись вартість

Для розробки ефективних маркетингових кампаній
Для підвищення утримання клієнтів і зниження відтоку
Для підвищення додаткових і перехресних продажів
Для утримання клієнтів з групи ризику
Для збільшення доходу через оптимізацію ROI і CLV

Дізнатись вартість

Гіперперсоналізоване спілкування з мікросегментами на основі ШІ

360-градусний огляд: Максимально повне уявлення про кожного клієнта

Наші моделі машинного навчання допомагають сформувати цілісне уявлення про клієнта і передбачити його поведінку — наприклад, ризик відтоку, намір здійснити покупку — і зробити відповідні оптимальні пропозиції. Ці прогнози вбудовані безпосередньо в профіль кожного клієнта, що дає вашій команді чітку основу для ефективної комунікації на основі даних.

AI Assistant: Розумний менеджер кампаній на базі штучного інтелекту

AI Assistant допомагає розробляти прогнозовані кампанії — від сегментації аудиторії до написання персоналізованих повідомлень. Це не просто генерація контенту, а створення по-справжньому гіперперсоналізованих кампаній на основі поведінки клієнтів.

Що лежить в основі гіперперсоналізованих комунікацій з beinf.ai

Наш інструмент для гіперперсоналізації використовує можливості штучного інтелекту для створення високоточних комунікаційних стратегій, які влучають точно в ціль.

Машинне навчання

Використовуючи LLM-моделі для аналізу даних про клієнтів, ми виявляємо патерни поведінки, неочевидні інтереси й потреби, щоб створювати мікросегменти та розробляти під них індивідуальні стратегії комунікації.

Прогнозний ШІ

Прогнозний ШІ на базі машинного навчання допомагає прогнозувати майбутню поведінку клієнтів: ризик відтоку і ймовірність здійснення покупки, пропонувати найкращу ціну продукту або оптимальну знижку.

Генеративний ШІ

LLM, який ми використовуємо на кожному етапі роботи з продуктом, дозволяє створювати глибоко персоналізований контент. Маркетологи працюють ефективніше, з прогнозованим результатом і витрачають менше часу на розробку кампаній.

Гіперперсоналізація — інструмент для побудови ефективних взаємовідносин з клієнтами

Якщо ви вірите в силу даних і хочете почати отримувати з них цінні бізнес-інсайти — ми допоможемо. Наша команда надасть інструментарій та експертизу, щоб перетворити дані на зрозумілі та здійсненні рекомендації, що відповідають потребам саме вашого бізнесу.

Дізнатись вартість

Як це працює

Крок 1 — Вибір та навчання відповідної моделі

Почніть з вибору бізнес-питання, на яке ви хочете отримати відповідь: які ризики відтоку клієнтів, який потенціал у додаткових/перехресних продажах або яким буде оптимальний рівень знижок. Потім навчіть свою прогнозну модель, використовуючи історичні дані. Їх якість і релевантність безпосередньо впливають на точність прогнозів, і ви зможете чітко побачити, як працює кожна модель.

Крок 2 — Створення прогнозних профілів клієнтів

Як тільки ваша модель буде готова, система створить детальні 360°-профілі клієнтів, збагачені прогнозними даними. Ви чітко побачите прогнози для кожного клієнта, такі як ризик відтоку, готовність до покупки, бажані канали комунікації та ідеальні пропозиції або продукти.

Крок 3 — Сегментуйте клієнтів за допомогою прогнозів

Тепер використовуйте прогнозні дані для мікросегментації вашої аудиторії. Легко виділяйте групи клієнтів з високим ризиком відтоку, які вимагають особливої уваги, або клієнтів з високою довічною цінністю (CLV), які ідеально підходять для цільових допродажів. Встановіть чіткі цілі кампанії й точно сформуйте шлях клієнта.

Крок 4 — AI-помічник допоможе вам створити кампанію на основі отриманих прогнозів

Нарешті, AI-помічник допоможе вам швидко створити кампанії, використовуючи ці прогнози. Без зусиль плануйте, пишіть і запускайте персоналізовані повідомлення, засновані на прогнозах. Без багатоденного налаштування кампанії ви зможете дуже швидко спілкуватися з клієнтами релевантно та особисто.

Чому ми

15+ досвіду в реалізації IT-інфраструктурних проєктів

5+ досвіду роботи з даними, AI та ML

Знак BSFZ за інноваційну компетентність

3 місце на Startup Valley 2024

Кому підходять наші рішення

Платформи електронної комерції та рітейлу
Логістика, транспорт та кур’єрські послуги
Фінтех-платформи та банківська справа
IT та телеком-компанії
Соціальні платформи

Дізнатись вартість

Відгуки та наші клієнти

За час співпраці Colobridge GmbH показала себе як надійного партнера, що має глибокі компетенціями в області IT-послуг.
Індивідуальний підхід до клієнта, гнучкість і готовність до нестандартних рішень вигідно відрізняють Colobridge GmbH від інших провайдерів.

Ярослав Ткаченко

Head of IT Support, StarLadder

У роботі з Colobridge GmbH нас тішить швидкість реакції технічної підтримки по будь-якому питанню або інциденту, а також — професійне вирішення локальних проблем з обладнанням. При цьому Colobridge пропонує зрозумілий порядок взаємодії Виконавець-Замовник.

Макс Сімоньянц

Всі клієнти

Часті питання по інструменту beinf.ai для гіперперсоналізації від Colobridge

Скільки і яких даних потрібно для роботи з застосунком для гіперперсоналізації?

Щоб отримати максимальний ефект від інструменту для гіперперсоналізації, ми рекомендуємо використовувати історичні дані про клієнтів за період від шести до дванадцяти місяців. Це повинні бути дані про те, які покупки вони здійснювали, які дії виконували на сайті та в мобільному застосунку. Відомості про 10 000 унікальних клієнтів і 100 000 транзакцій — ідеально для старту.

Як мені захистити персональні дані своїх клієнтів?

Ми працюємо тільки з анонімними даними та фокусуємося не на особистій інформації, а на поведінкових моделях. Таким чином, дані ваших клієнтів захищені від передачі третім особам, і при цьому ви отримуєте реальну конкурентну перевагу завдяки їх точному аналізу та прогнозуванню.

Скільки клієнтів у мене повинно бути для роботи з інструментом для гіперсоналізації beinf.ai?

Наш інструмент для прогнозної аналітики та мікросегментації в першу чергу орієнтований на компанії, кількість клієнтів яких варіюється від 10 000 до 100 000. Такий обсяг забезпечить достатньо даних для навчання LLM-моделі та аналізу клієнтів зі статистично значущими результатами. Але якщо у вас більше або менше даних, ви також можете отримати користь від роботи з нашим рішенням для гіперперсоналізації — в кінцевому підсумку все буде залежати від ваших потреб, структури та якості даних.

Які вигоди я отримаю від використання AI в комунікаціях з клієнтами?

За допомогою AI-платформи для омніканального гіперперсоналізованого клієнтського досвіду ви зможете прогнозувати такі події:

ймовірність відтоку клієнтів;
ймовірність покупки;
задоволеність клієнтів;
а також отримувати рекомендації щодо наступної найкращої пропозиції.

Цю інформацію ви можете використовувати, щоб створювати унікальні для кожного мікросегмента email, Push або SMS-повідомлення на основі ШІ.

Який ШІ використовує ваш застосунок для гіперперсоналізації beinf.ai?

Це прогнозний і генеративний ШІ, спеціально адаптовані для задоволення маркетингових і бізнес-вимог. Наші LLM-моделі для аналізу клієнтів допомагають спростити прийняття рішень на основі даних, прогнозувати поведінку клієнтів і оптимізувати свої послуги. Такий підхід базується на багаторічному досвіді застосування машинного навчання в різних галузях.

Як щодо відповідності вимогам GDPR?

Використовуючи ШІ для комунікації з клієнтами, ви залишаєтеся в правому полі — наш інструмент для предикативної аналітики та мікросегментації повністю відповідає вимогам GDPR. Дані клієнтів будуть оброблятися в анонімній та агрегованій формі, а всі сервери, на яких вони зберігаються, розташовані в Німеччині.

Які галузі можуть отримати вигоду від використання інструменту для гіперперсоналізації?

Наш інструмент для гіперперсоналізації в Україні та Європі використовують компанії, які представляють сферу роздрібної торгівлі, електронної комерції, телекомунікаційних послуг, сфери послуг за передплатою та багато інших. Найбільшу цінність отримають компанії, які зосереджені на утриманні клієнтів, персоналізації комунікацій з ними та прийнятті рішень на основі даних.

Чи можу я використовувати API?

Так, ми передбачили можливість роботи з API для інтеграції даних, прогнозування та контенту. Це забезпечує безпроблемне підключення до ваших існуючих систем і робочих процесів, дозволяючи вам швидко і легко вживати реальних заходів на основі отриманих даних. Це важлива умова для того, щоб персоналізувати спілкування і підвищити залученість клієнтів.

Написати адміністратору