Прогнозный ИИ и машинное обучение в инструменте для гиперперсонализации

Превращайте данные в интеллектуальные персонализированные коммуникации и эффективные стратегии. Стимулируйте продажи, получая вовлеченных и лояльных клиентов.

Попробовать бесплатно Получить консультацию

Заказ услуги

Заказ звонка

Заказ услуги

Спасибо за Ваш выбор!

В ближайшее время с Вами свяжутся по указанному номеру.

beinf.ai — решение для гиперперсонализации от Colobridge

beinf.ai — это продукт бренда Colobridge, созданный для усиления взаимодействия с клиентами с помощью предиктивного и генеративного ИИ. С ним ваши клиенты получают глубоко персонализированные предложения, которые попадают точно в цель и приходят в правильное время.

Для разработки эффективных маркетинговых кампаний
Для повышения удержания клиентов и снижения оттока
Для повышения дополнительных и перекрестных продаж
Для удержания клиентов из группы риска
Для увеличения дохода через оптимизацию ROI и CLV

Узнать стоимость

beinf.ai — это продукт бренда Colobridge, созданный для усиления взаимодействия с клиентами с помощью предиктивного и генеративного ИИ. С ним ваши клиенты получают глубоко персонализированные предложения, которые попадают точно в цель и приходят в правильное время.

Для разработки эффективных маркетинговых кампаний
Для повышения удержания клиентов и снижения оттока
Для повышения дополнительных и перекрестных продаж
Для удержания клиентов из группы риска
Для увеличения дохода через оптимизацию ROI и CLV

Узнать стоимость

Гиперперсонализированное общение с микросегментами на основе ИИ

360-градусный обзор: Максимально полное представление о каждом клиенте

Наши модели машинного обучения помогают сформировать целостное представление о клиенте и предсказать его поведение — например, риск оттока, намерение совершить покупку — и сделать подходящие оптимальные предложения. Эти прогнозы встроены непосредственно в профиль каждого клиента, что дает вашей команде четкую основу для эффективной коммуникации на основе данных.

AI Assistant: Умный менеджер кампаний на базе искусственного интеллекта

AI Assistant помогает разработать прогнозируемые кампании — от сегментирования аудитории до написания персонализированных сообщений. Это не просто генерация контента, а создание по-настоящему гиперперсонализированных кампаний на основе поведения клиентов.

Что лежит в основе гиперперсонизированных коммуникаций с beinf.ai

Наш инструмент для гиперперсонализации использует возможности искусственного интеллекта для создания высокоточных коммуникационных стратегий, которые попадают точно в цель.

Машинное обучение

Используя LLM-модели для анализа данных о клиентах, мы выявляем паттерны поведения, неочевидные интересы и потребности, чтобы создавать микросегменты и разрабатывать под них индивидуальные стратегии коммуникации.

Прогнозный ИИ

Предиктивный ИИ на базе малинного обучения помогает прогнозировать будущее поведение клиентов: риск оттока и вероятность совершения покупки, предлагать наилучшую цену продукта или оптимальную скидку.

Генеративный ИИ

Если вы верите в силу данных и хотите начать извлекать из них ценные бизнес-инсайты — мы поможем. Наша команда предоставит инструментарий и экспертизу, чтобы превратить данные в понятные и выполнимые рекомендации, соответствующие потребностям именно вашего бизнеса.

Гиперперсонализация — инструмент для построения эффективных взаимоотношений с клиентами

Если вы верите в силу данных и хотите начать извлекать из них ценные бизнес-инсайты — мы поможем. Наша команда предоставит инструментарий и экспертизу, чтобы превратить данные в понятные и выполнимые рекомендации, соответствующие потребностям именно вашего бизнеса.

Узнать стоимость

Как это работает

Шаг 1 — Выбор и обучение подходящей модели

Начните с выбора бизнес-вопроса, на который вы хотите получить ответ: какие риски оттока клиентов, какой потенциал у дополнительных/перекрестных продаж или каким будет оптимальный уровень скидок. Затем обучите свою прогнозную модель, используя исторические данные. Их качество и релевантность напрямую влияют на точность прогнозов, и вы сможете четко увидеть, как работает каждая модель.

Шаг 2 — Создание прогнозных профилей клиентов

Как только ваша модель будет готова, система создаст подробные 360°-профили клиентов, обогащенные прогнозными данными. Вы четко увидите прогнозы для каждого клиента, такие как риск оттока, готовность к покупке, предпочтительные каналы коммуникации и идеальные предложения или продукты.

Шаг 3 — Сегментируйте клиентов с помощью прогнозов

Теперь используйте прогнозные данные для микросегментации вашей аудитории. Легко выделяйте группы клиентов с высоким риском ухода, которые требуют особого внимания, или клиентов с высокой пожизненной ценностью (CLV), идеально подходящих для целевых допродаж. Установите четкие цели кампании и точно сформируйте путь клиента.

Шаг 4 — AI-помощник поможет вам создать кампанию на основе полученных прогнозов

Наконец, AI-помощник поможет вам быстро создать кампании, используя эти прогнозы. Без труда планируйте, пишите и запускайте персонализированные сообщения, основанные на прогнозах. Без многодневной настройки кампании вы сможете очень быстро общаться с клиентами релевантно и лично.

Почему мы

15+ опыта в реализации IT-инфраструктурных проектов

5+ опыта работы с данными, AI и ML

Знак BSFZ за инновационную компетентность

3 место на Startup Valley 2024

Кому подходят наши решения

Платформы электронной коммерции и ритейла
Логистика, транспорт и курьерские услуги
Финтех-платформы и банковское дело
IT и телеком-компании
Социальные платформы

Узнать стоимость

Отзывы и наши клиенты

За время сотрудничества Colobridge GmbH показала себя как надежного партнера, обладающего глубокими компетенциями в области IT-услуг. Индивидуальный подход к клиенту, гибкость и готовность к нестандартным решениям выгодно отличают Colobridge GmbH от других провайдеров.

Ярослав Ткаченко

Head of IT Support, StarLadder

В работе с Colobridge GmbH нас радует быстрота реакции технической поддержки по любому вопросу или инциденту, а также — профессиональное решение локальных проблем с оборудованием. При этом Colobridge предлагает понятный порядок взаимодействия Исполнитель-Заказчик.

Макс Симоньянц

Часто задаваемые вопросы по инструменту beinf.ai для гиперперсонализации от Colobridge

Сколько и каких данных нужно для работы с приложением для гиперперсонализации?

Чтобы получить максимальный эффект от инструмента для гиперперсонализации, мы рекомендуем использовать исторические данные о клиентах за период от шести до двенадцати месяцев. Это должны быть данные о том, какие покупки они совершали, какие действия выполняли на сайте и в мобильном приложении. Сведения о 10 000 уникальных клиентах и 100 000 транзакций — идеально для старта.

Как мне защитить персональные данные своих клиентов?

Мы работаем только с анонимизированными данными и фокусируемся не на личной информации, а на поведенческих моделях. Таким образом, данные ваших клиентов защищены от передачи третьим лицам и при этом вы получаете реальное конкурентное преимущество благодаря их точному анализу и прогнозированию.

Сколько клиентов у меня должно быть для работы с инструментом для гиперсонализации beinf.ai?

Наш инструмент для прогнозной аналитики и микросегментации в первую очередь ориентирован на компании, количество клиентов которой варьируется от 10 000 до 100 000. Такой объем обеспечит достаточно данных для обучения LLM-модели и анализа клиентов со статистическими значимыми результатами. Но если у вас больше или меньше данных, вы также можете извлечь пользу от работы с нашим решением для гиперперсонализации – в конечном итоге все будет зависеть от ваших потребностей, структуры и качества данных.

Какие выгоды я получу от использования AI в коммуникациях с клиентами?

С помощью ИИ-платформы для омниканального гиперперсонализированного клиентского опыта ы сможете прогнозировать такие события:

вероятность оттока клиентов;
вероятность покупки;
удовлетворенность клиентов;
а также получать рекомендации по следующему лучшему предложению.

Эту информацию вы можете использовать, чтобы создавать уникальные для каждого микросегмента email, Push или SMS-сообщения на основе ИИ.

Какой ИИ использует ваше приложение для гиперперсонализации beinf.ai?

Это прогнозный и генеративный ИИ, специально адаптированные для удовлетворения маркетинговых и бизнес-требований. Наши LLM-модели для анализа клиентов помогают упростить принятие решение на основе данных, прогнозировать поведение клиентов и оптимизировать свои услуг. Такой подход базируется на многолетнем опыте применения машинного обучения в различных отраслях.

Как насчет соответствия требованиям GDPR?

Используя ИИ для коммуникации с клиентами, вы остаетесь в правом поле — наш инструмент для предикативной аналитики и микросегментации полностью соответствует требованиям GDPR. Данные клиентов будут обрабатываться в анонимной и агрегированной форме, а все серверы, на которых они хранятся, расположены в Германии.

Какие отрасли могут извлечь выгоду от использования инструмента для гиперперсонализации?

Наш инструмент для гиперперсонализации в Украине и Европе используют компании, которые представляют сферу розничной торговли, электронной коммерции, телекоммуникационных услуг, сферы услуг по подписке и многие другие. Наибольшую ценность извлекут компании, которые сосредоточены на удержании клиентов, персонализации коммуникаций с ними и принятии решений на основе данных.

Могу ли я использовать API?

Да, мы предусмотрели возможность работы с API для интеграции данных, прогнозирования и контента. Это обеспечивает беспроблемное подключение к вашим существующим системам и рабочим процессам, позволяя вам быстро и легко принимать реальные меры на основе полученных данных. Это важное условие для того, чтобы персонализировать общение и повысить вовлеченность клиентов.

Написать администратору